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亞航退費 退至信用帳戶或無限次改航班教學

由於疫情影響，亞洲航空(以下簡稱亞航)於2020/4/14在官方FB公布：

瘋編馬上就來教你怎麼申請退費至信用帳戶或無限次改航班

一、創建亞航帳戶

由於要將費用退至亞航的信用帳戶，所以第一步驟就是要先去創建亞航帳戶，也就是加入亞航會員啦。

1.首先進入亞航官網→https://www.airasia.com/zh/tw

2-1.在網頁的右上角點擊「BIG登入/註冊」

2-2.選擇FB/Google/Wechat登入，或者想創建亞航專屬的帳號也可以的。這次我們直接輸入電子郵件帳號，創建一個只屬於亞航的帳號，要注意的是，密碼的部分需要有數字&小寫英文&大寫英文。

2-3.姓名要跟護照上的英文一模一樣唷~

2-4.完成後記得去信箱內去激活會員功能唷~

二、申請更改航班/退款至信用帳戶

1.依照上面指示就註冊完成囉，這時候回到亞航首頁，點擊右下角的亞航AVA小姐。

2-1.這時候亞航AVA小姐就會跑出很多選項讓你選擇，點擊「退款」

2-2.再點擊「新型冠狀肺炎(COVID-19)航班變更」

2-3.再點擊「我想更改/取消航班」

2-4.這時候你就可以選擇要「更改航班」或是「信用帳戶」，先以更改航班示範

2-4-1.如果選擇「更改航班」，那就需要再依序填入預定號/PNR

※注意事項：免費更改航班日期至2020年10月31前的任一日。

2-4-2.如果選擇「信用帳戶」，就需要填寫

※注意事項：選擇退至信用帳戶的話，會在30天內退款完成，所以不用太著急唷~使用期效只要在365內使用完畢即可。

接下來就是依照指示輸入即可，就完成了更改航班/退款至信用帳戶的動作了。

※注意事項：

1.這是針對當初購票就直接是在亞洲航空官方網站直接購買的人，如果你是透過購票平台或者是旅行社，那麼只能透過你當初的購票機構去申請退票了。

2.如果信用帳號內的下次班機時間無法在365天內使用完成，或者更改班機無法在10/31前出發該怎麼辦?亞航目前只說，亞航會在商量，再另行通知。

3.很多人提出疑問說：「但是我是要退費現金，不是退費到官網的信用帳號耶!」

亞航是這樣回應的，請點選連結→https://newsroom.airasia.com/news/tc-a-message-from-tony

如果是亞航班機的疑問，可以直接詢問亞航客服(亞航AVA小姐)。瘋英文這邊也有很多學生遇到這樣的問題，瘋英文也會協助學生處理的，請不用擔心，如果是關於遊學問題，請直接聯繫瘋英文 電話：02-2100-2835 / Line：@funglish /Mail：funglishgogogog@gmail.com

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